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游樂設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中突然停電應(yīng)對(duì)措施

發(fā)布時(shí)間:2016-08-15   瀏覽:817次

1、在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,突然停電處理措施:  

在運(yùn)營(yíng)中,突然停電,工作人員應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源開關(guān),注視游客動(dòng)態(tài),安撫游客,讓其不要驚慌,待設(shè)備停穩(wěn)后,對(duì)游客做好解釋工作,引導(dǎo)游客離場(chǎng),待恢復(fù)供電后,重新試車2次,確定設(shè)備正常后,方可繼續(xù)營(yíng)業(yè)。  

2、在運(yùn)營(yíng)中,個(gè)別游客感到不適,驚慌處理措施:  

在運(yùn)營(yíng)中,個(gè)別游客感到不適,驚慌,工作人員要及時(shí)按“急?!辨I,并安慰游客,待機(jī)停穩(wěn)后,工作人員應(yīng)迅速幫游客解開,安全帶離現(xiàn)場(chǎng),如有必要,送醫(yī)務(wù)室,并檢查其它游客情況,若一切正常,才能重新開機(jī)。  

3、在運(yùn)營(yíng)中,游客出現(xiàn)不按安全規(guī)定的行為處理措施:  

在運(yùn)營(yíng)中,出現(xiàn)不按安全規(guī)定的行為,工作人員應(yīng)立即向其勸說(shuō),制止,如無(wú)效應(yīng)立即按急停,待設(shè)備停穩(wěn)后,對(duì)違反安全規(guī)定的游客要禮貌、耐心的進(jìn)行教育,指出危險(xiǎn)性所在,待其接受后才能再次參加游樂。  

4、在運(yùn)營(yíng)中。天氣突然變化處理措施:  

在運(yùn)營(yíng)中,突然下大雨,工作人員對(duì)游客做好解釋,待機(jī)停穩(wěn)后,引導(dǎo)游客到安全地方躲雨,待天氣好轉(zhuǎn)后,繼續(xù)營(yíng)業(yè)。  

5、游客不符合規(guī)定,而要求乘坐的游客處理措施:  

對(duì)不符合《游客須知》規(guī)定的游客,工作人員應(yīng)站在游客的角度上耐心解釋,說(shuō)明原因并指出危險(xiǎn)的所在,假若游客仍堅(jiān)持要玩,作為工作人員應(yīng)堅(jiān)持原則,婉言拒絕,并介紹游客到適合的項(xiàng)目去玩,若還不能解釋清楚或影響正常營(yíng)業(yè),應(yīng)立即向相關(guān)部門報(bào)告,**禁止與游客爭(zhēng)吵。


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